Compra não rastreável e código de rastreio inválido.
Respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 14:36
ID: 251852563
Fiz uma compra na loja no dia 28/05 e até o momento não consigo nem rastrear a compra. Quando utilizo o código fornecido aparece como não encontrado.
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Resposta da empresa
20/06/2026 às 13:25
Olá, tudo certo ?
As informações e orientações sobre o seu pedido já foram enviadas via WhatsApp. Atualmente, a encomenda encontra-se em Guarulhos/SP, em processo de fiscalização, etapa que pode gerar indisponibilidade temporária do rastreamento em alguns sistemas. Seguimos acompanhando a movimentação e qualquer nova atualização será informada pelos nossos canais de atendimento.