Pedido com atraso de quase um mês e falta de atualização sobre o status de entrega.
Respondida
Chapadão do Sul - MS
08/06/2026 às 20:22
ID: 250846627
Fiz um pedido que já vai fazer quase um mês e simplesmente mandei mensagem e falaram que meu pedido não atualizou,não sabem onde estão.mandei mensagem diversas vezes pedindo pra eles atualizar,espero que reclamando aqui resolvam ou pelo menos devolvam meu dinheiro
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 23:49
Olá!
Verificamos seu pedido e a atualização do rastreamento já foi enviada para você via WhatsApp.
No momento, a encomenda encontra-se em Guarulhos e seguirá em breve para a transportadora responsável pela entrega em sua região. Entendemos sua preocupação devido ao tempo de espera e seguimos acompanhando o trajeto para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.
Qualquer nova movimentação será informada pelos nossos canais de atendimento. Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.