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Boa tarde, tudo certo ?
Todas as informações verídicas e atualizações disponíveis sobre o seu pedido já foram repassadas em nossa conversa privada. O status informado, incluindo a etapa de desembaraço alfandegário, é o mesmo fornecido pela transportadora responsável. Entendemos sua insatisfação com o prazo, mas reforçamos que não há informações ocultadas ou inverídicas sendo repassadas por nossa equipe. Permanecemos à disposição no suporte para qualquer nova atualização sobre o pedido.