Loja com atraso na entrega e dificuldade no estorno de valores
Em réplica
Fortaleza - CE
24/08/2026 às 10:41
ID: 257209759
Comunicado!
Aos clientes e futuros clientes que chagaram até aqui buscando informações sobre a loja.
Não comprem!
Evitem a dor de cabeça e a espera maçante por retorno e mercadoria.
Em pesquisa, constatei que há clientes com 30,40, 90 dias de espera pela mercadoria.
Muitos já pediram estorno, e a loja os deixam no limbo, protelando ao máximo a devolução dos valores.
Comigo, estava seguindo o mesmo caminho.
Solicitei o cancelamento junto ao cartão, melhor forma e mais rápida. Juntem as provas e peçam o cancelamento.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 19:36
Olá! O seu pedido já se encontra em transporte e está passando pelo processo de fiscalização aduaneira. Caso o estorno solicitado à operadora do cartão seja efetivado e, posteriormente, a mercadoria seja entregue, o valor ficará pendente junto à loja.
Nessa situação, será necessário recusar o recebimento ou entrar em contato conosco para regularizar o pagamento ou realizar a devolução do produto.
Réplica do consumidor
25/08/2026 às 08:54
Graças a Deus, eu resolvi!
Não com a ajuda da loja, por mim.
Qualquer dúvida, falei com vocês no WhatsApp, mas não tem retorno.
Réplica do consumidor
25/08/2026 às 09:08
Graças a Deus, eu resolvi!
Não com a ajuda da loja, por mim.
Qualquer dúvida, falei com vocês no WhatsApp, mas não tem retorno.
Réplica do consumidor
25/08/2026 às 09:39
Graças a Deus, eu resolvi!
Não com a ajuda da loja, por mim.
Qualquer dúvida, falei com vocês nas plataformas disponíveis, mas não tem retorno.
Réplica do consumidor
25/08/2026 às 09:40
Graças a Deus, eu resolvi!
Não com a ajuda da loja, por mim.
Qualquer dúvida, falei com vocês na plataforma *****, mas não tem retorno.
Réplica do consumidor
25/08/2026 às 10:23
Resolvido sem a ajuda da loja.