Solicitação de devolução de relógio não respondida pelo SAC via WhatsApp.

Resolvido
Uberlândia - MG
25/08/2026 às 09:34
ID: 257307777
Fiz a minha compra o relogio chegou e quero a devolução, no site eles informam um numero de whats para solicitar cancelamento e devolução e o mesmo não é respondido por ninguém.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 14:13
Olá! Verificamos o seu atendimento e a **solução referente à solicitação de devolução já foi encaminhada**.
Pedimos apenas que o contato seja mantido **por um único número de WhatsApp**, pois o envio de mensagens para diversos contatos pode acabar duplicando os atendimentos e dificultando o acompanhamento correto da solicitação.
Nesse caso, bastava aguardar o retorno pelo canal em que o atendimento já estava em andamento. As orientações necessárias para prosseguir com a devolução **já foram enviadas**, portanto pedimos que siga as informações encaminhadas para que a tratativa seja concluída corretamente.
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 07:31
Demora no atendimento do suporte
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5