Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e corrupta. Engana Clientes!
Não resolvido
Brasília - DF
07/08/2023 às 17:30
ID: 169678185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompre um blazer no dia 09/07/******* PAGUEI e NÃO RECEBI até presente data. Diversas tentativas de conversa com a proprietária Amanda Gusmão e nada. Essa e terceira reclamação que faço dessa pessoa.
Essa semana já vou da inicio a uma ação judicial contra a empresa POEME BRAND (AMANDA GUSMÃO)
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Resposta da empresa
14/08/2023 às 18:07
Oi, Shyrlene., boa tarde, como você está?
Meu nome é Juliana, sou responsável por cuidar da sua reclamação.
Lamentamos o transtorno causado. Após tomar conhecimento da sua reclamação, constatei que a senhora já recebeu sua mercadoria.
Inclusive consta a assinatura.
Se tiver mais dúvidas, pode me chamar, estou à sua disposição.
Com carinho,
Juliana | Equipe Poeme.
Consideração final do consumidor
26/08/2023 às 09:17
A dona da empresa Amanda Gusmão vende, recebe pagamento e não envia a mercadoria. Na primeira compra ela não enviava a rastreio e quando mandou foi um rastreio falso, a mercadoria demorou mais de um mês pra chegar, a segunda-feira compra nunca chegou! Comprei dia 09 de junho e até a data desse registro não chegou nada, ela não atende telefone, pedi meu reembolso e não tive resposta. A Juliana que respondeu dizendo que tem assinatura que foi recebida a mercadoria e tão [Editado pelo Reclame Aqui] quanto essa [Editado pelo Reclame Aqui] da Amanda Gusmão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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