A compra não chega nunca!
Respondida
Santos - SP
08/11/2020 às 11:51
ID: 114722633
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO atendimento é péssimo! Recebi emails dizendo que a encomenda foi entregue, mas de fato não chegou! Tem portaria 24h no prédio! Estou decepcionaram, principalmente porque duas peças eram para presente!
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2021 às 11:38
Olá, Eunice. Tudo bem?
Parece que papamos mosca e não te respondemos por aqui. Nos desculpe!
Conforme nossa conversa por e-mail, em novembro de *******, te informamos que os 2 pedidos realizados foram devolvidos ao nosso escritório, pois o endereço cadastrado estava errado e por isso os Correios não conseguiram realizar a entrega.
Combinamos, então, que, a partir do pagamento de um novo frete, faríamos o reenvio dos dois pedidos e assim o fizemos. :)
Pedimos desculpas pelos transtornos e nos colocamos à disposição. :)
Atenciosamente,
A Poeta - Daiane.