Pedido não recebido e endereço incorreto

Em réplica
Diadema - SP
13/07/2025 às 00:55
ID: 221946035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido 22 de Junho e até hoje nao recebi. Ainda paguei um valor de frete a mais para receber mais rápido. No site quando coloco o número do meu pedido aparece outro endereço e o item diferente do que pedi. Parece ser [Editado pelo Reclame Aqui] a marca nao comprem.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 12:33
Seu pedido está quase chegando seu código para rastrear:
*******
Minha previsão é de no máximo 5 dias para chegar...
Réplica do consumidor
18/07/2025 às 09:10
Ate o momento nao chegou e no rastreio nao tem nenhuma informação do que aconteceu com o pedido.