Fiat Grande Siena 2020/21 com problemas mecânicos e falta de solução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/09/2025 às 19:12

ID: 225965453

Fiz uma compra de um veículo Fiat grande siena 2020/21 no valor de 45000,00,se encontra com problemas mecânicos,já ficou 3 dias e já levei varias vezes reclamando do mau funcionamento e ele enrolam na solução, tô tentando um acordo amigável e nada.

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Resposta da empresa

17/09/2025 às 16:38

Boa tarde Sr Valmir , tudo bem ?
Te atendemos com o maior carinho e atenção e estamos tratando a garantia do seu veículo.
Nós da Point ******* Veículos, temos como nosso maior patrimônio os nossos clientes.

Consideração final do consumidor

20/09/2025 às 12:35

O problema mecânico resolveu,mas não foi mencionado que o veículo veio com uma multa de lei seca no qual está suspensão e sobre judicial, segundo a empresa está suspensa,mas o Detran informa que assim que esgote os prazos virará multa e terá que ser paga, como cofiei a ******* me garantiu que caso aconteça arcará com o pagamento, só me resta confiar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5