Atraso na entrega e falta de retorno

Não respondida
Belém - PA
15/07/2022 às 09:37
ID: 146815633
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma raquete heroes omnia no site da point BT. O prazo de entrega era de 30 dias. Após passar o prazo recebi um e-mail dizendo que a raquete havia sido entregue, porém isso não ocorreu. Entrei em contato com eles por e-mail e WhatsApp e eles me disseram que havia tido um erro no sistema, que a raquete não havia sido entregue e que agora estava sem previsão de entrega. Disse para que eles que eu precisava de uma solução e que eu não poderia ficar sem um prazo de entrega. Desde então entro em contato via WhatsApp, e-mail e redes sociais e ninguém me responde. Começo a achar que eu caí em um [Editado pelo Reclame Aqui] e que não receberei meu pedido