DEMORA EM DEVOLVER O DINHEIRO
Resolvido
Araxá - MG
19/10/2021 às 08:45
ID: 131431195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI 2 CINTAS E VEIO ERADO, MANDEI DE VOLTA PRA CONFERENCIA.
RECEBI O EMAIL, CONFIRMANDO ESTAR TUDO CORRETO, E QUE EM 3 DIAS O REEMBOLSO VIRIA. E JÁ SE PASSARAM QUASE UM MÊS E NADA. MANDO EMAIL E NÃO RETORNAM. PRECISO DO DINHEIRO DE VOLTA
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Resposta da empresa
20/10/2021 às 21:20
Aline, tudo bem?
Espero que sim!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, seu reembolso já está agendado para amanhã 21/10/21.
Se houver qualquer problema faça contato conosco pelo e-mail (*******).
Obrigado!
Réplica do consumidor
27/10/2021 às 07:12
Infelizmente não caiu em minha conta ainda, valor a ser devolvido... Gostaria de uma posição da empresa..
Réplica do consumidor
28/10/2021 às 17:33
FALARAM QUE DIA 20/10/21 HAVIAM FEITO A TRANSFERÊNCIA , QUE ATE EM 3 DIAS UTEIS ESTARIA DISPONÍVEL.. E HJ JA SAO 28/10 E NAO CAIU AINDA
Consideração final do consumidor
29/10/2021 às 15:18
COMUM POUCO DE DESCASO, MAS TUDO BEM, SE RESOLVEU! OBRIGADA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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