Desde o dia o 15/07/******* 16h:11min da confirmação do Pedido,Hoje, dia 05.09.******* NÃO FOI ENTREGUE!
Resolvido
Caruaru - PE
05/09/2021 às 10:11
ID: 129173649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra nesse site Point da Inovação Shop no dia 15/07/******* 16h:11min de duas AirSlim Body Modelador de Compressão - Nude / M x 2 no valor
10x de R$ 26,78, e até a presente data(05.09.*******) não foi entregue. O que o site prometia que as compras realizadas com Cartão de Crédito são processadas imediatamente e que fariam o envio do produto o quanto antes. Dessa forma, entrou para o Segundo mês pagando, quase 60 dias, e não recebi. Mostrando-se a empresa descompromissada com os consumidores.
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Resposta da empresa
13/09/2021 às 18:57
Boa tarde!
Tudo bem? Espero que sim!
Conforme o arquivo anexado por você, a sua compra foi feita na loja Descontos Center nós somos a Point da Inovação, peço que entre em contato com a loja responsável pela sua compra, no caso não somos nós. Existem algumas lojas vendendo esse mesmo produto.
Se houver qualquer dúvida faça contato conosco pelo e-mail (*******).
Obrigado!
Consideração final do consumidor
11/11/2022 às 16:56
Houve um equívoco no lugar da Point Inovação a loja que realmente era autora da não entrega, tratar-se-ia da loja Descontos Center.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10