Nenhum e-mail eh respondidoO e-mail publicado não existe mais.
Não resolvido
Osasco - SP
30/09/2021 às 18:03
ID: 130492221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConsegui uma resposta há tempos atrás sobre produto enviado com tamanho errado, me pediram para devolvê-lo num endereço oferecido.
Mandei o produto de volta e ateh agora não tive mais noticiado
Todos os e-mails enviados são devolvidos por não existir mais.
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Resposta da empresa
01/10/2021 às 11:12
Angela, boa tarde!
Tudo bem? Espero que sim!
Pedimos desculpa pelo transtorno causado, peço que envie um e-mail para (*******), lá vamos te dar todas as instruções para realizar o procedimento de troca.
Novamente, pedimos desculpas pelo transtorno causado!
Réplica do consumidor
01/10/2021 às 14:49
Enviei novo e-mail com todos os dados ontem 30/09/*******, não obtive qq resposta.
Eh muita burocracia por erro de vcs.
Quero o reembolso o mais rápido possível, uma vez que o produto devolvido a vcs foi entregue dia 24/09/******* em vossas mãos.
Consideração final do consumidor
17/03/2022 às 21:59
Nunca consegui meu reembolso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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