Recusa de cancelamento de pedido pela pizzaria após solicitação imediata e cobrança indevida
Não respondida
Carapicuíba - SP
17/05/2026 às 20:37
ID: 248905133
Realizei um pedido pela plataforma ***** e solicitei o cancelamento praticamente no mesmo segundo após finalizar a compra. Mesmo assim, a pizzaria só respondeu cerca de 3 minutos depois e informou que não faria o cancelamento.
O pedido sequer havia sido entregue e o cancelamento foi solicitado imediatamente, dentro de um prazo totalmente razoável. Ainda assim, fiquei com uma pendência no valor do pedido, o que considero injusto e abusivo.
Tentei resolver a situação, mas não obtive suporte adequado. Solicito o cancelamento definitivo da cobrança/pendência e uma solução justa para o caso.