Point das Ferramentas

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São Paulo - SP

05/04/2016 às 18:40

ID: 17936723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra no dia 09/03/16, passando alguns dias no site da Point acusava falta de pagamento, entrei em contato com a Bcash a qual me informou que o pagamento havia sido liberado desde o dia 09/03. Quando tentava entrar em contato c/a Point, os telefones não atendiam, o site fale conosco ou atendimento ao cliente não dá p/ acessar, depois de muito custo consegui por sit um contato, a resposta foi que estavam esperando a minha resposta do e-mail a qual eu não tinha escolhido o diametro da haste, só que, no site, não apresenta opções de escolha e a Point não me mandou nenhum e-mail, resultado: depois de confirmado apresentou que o ******* sendo enviado. Concluindo, eles não respondem mais e-mail, e não mandam o produto. Irá fazer um mês da compra e não tenho solução nenhuma, insatisfação total, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].