Comprei o sofá e veio com defeitos

Não respondida
Cabo Frio - RJ
22/07/2022 às 18:50
ID: 147245469
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá, ele chegou na minha casa dia 19 aproximadamente as 18hrs dei uma olha por cima não vir os defeitos. Pela manhã no dia 20 fui da uma olhada melhor na parte d trás está com desgaste, perto do pé do sofá está com rasgado. Eu quero a troca ou meu dinheiro d volta
Mandei mensagem tiveram a cara de pau de fala que o sofá não chegou assim na minha casa não, como não, quem rasgou o sofá então? O defeito é de fábrica e eu só quero a troca ou vou procurá o Procon
Me prometeram um brinde que não Véio e até agora nada
Mas pra mim isso é de menos eu ao quero a troca eu paguei a vista por uma coisa nova