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Reclamar dessa empresa

Guapimirim - RJ

23/04/2021 às 15:04

ID: 122949511

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Boa tarde

Venho aqui relatar minha insatisfação e decepção com a compra de um jogo e sofá de 2 e 3 lugares... No ato da compra vocês em momento nenhum relatou a descrição de tamanho e largura deste jogo me fazendo a entender tanto a mim, tanto a minha esposa se relatar de um jogo de sofá de tamanho normal para uma sala, vejo minha esposa incansavelmente tentando negociar com vocês uma troca ou o dinheiro de volta, mais como a atendente de nome Fabiana disse, "teremos que aguardar não sei quanto tempo para devolvermos nosso dinheiro".
Peço encarecidamente a solução o mais rápida possível desta situação. O sofá se encontra embalado do mesmo jeito chegou...

Mais uma vez peço encarecidamente que esta situação seja sanada o mais breve possível.


Atenciosamente