Nao recebi NF, perna da cadeira quebrou com 15 dias e o puff(brinde) até hoje não recebi.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
16/01/2022 às 17:32
ID: 136718597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o sofá em Novembro/*******. Pedi sofa cinza e poltrona rose q me dava direito a um brinde que escolhi um puff. No dia da entrega nao tinha as cores que eu pedi e sem previsao. Troquei as cores sem nem pensar direito pq tinha q fazer isso por telefone e as pressas. Sofa e poltrona chegaram e o puff ficaram de me enviar e até hoje não recebi. Os pes da poltrona mal colocados quebraram com 15 dias de uso e eles nem se preocuparam. Até hoje eu peço a nota fiscal da minha compra e eles nao me enviam. Chegaram a me dizer q só vao enviar se eu mandar a foto do sofá e da poltrona. Nao me respondem mais, ficam me jogando de um número pra outro e meu marido que consertou os pés quebrados da poltrona. Indignada!
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Resposta da empresa
19/01/2022 às 16:26
Olá, poderia entrar em contato com nosso SAC*******. Iremos solucionar seu problema.
Réplica do consumidor
13/02/2022 às 00:36
Até agora só entraram em contato comigo para eu enviar as informações do problema que eu tive novamente e mais nada! Eu chamo e eles nao respondem!
Réplica do consumidor
17/02/2022 às 20:50
É serio que não vou receber nem a minha nota fiscal?
Que vocês nao vão cumprir a palavra de voces e me mandar o puff???
Réplica do consumidor
28/07/2023 às 12:21
Péssima empresa!!!! Minha poltrona quebrou com pouco tempo de uso. Não tenho nota fiscal da mercadoria paga por mim....