Point Decor

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/01/2022 às 15:27

ID: 136425629

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sofá,onde se publica muitas compras no Instagram e o atendimento foi excelente por parte da vendedora que me entregou o produto no dia seguinte, comprei dia 29/12/******* e entregaram dia 30/12/*******.
No dia 02/01/******* verifiquei que o produto veio com um defeito no braço e comuniquei a vendedora pelo ZAP onde a mesma me passou o número da assistência técnica,que demora DIAS PARA RESPONDER E NÃO SÃO RESOLUTIVOS.
Ou seja,mandei msg dia 03/01 e até hoje não responderam quando vão vir fazer assistência, não deram nenhuma previsão ,nada ,simplesmente nenhuma resposta.