Sofá com defeito sem nota fiscal
Em réplica
Barra Mansa - RJ
17/11/2021 às 14:06
ID: 133041501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá retrátil no dia 30/10 o msm apresentou defeito em um dos assentos cinco dias após a compra, entrei em contato com a vendedora a mesma me passou o contato do sac, fiz então o contato pediram fotos e vídeo, fiz e mandei, os mesmos disseram que não tem defeito algum, sendo que no vídeo o defeito e complenamente visível, pedir então o estorno do meu cartão, pelo defeito do sofá por não dá nenhuma assistência e por não te nota fiscal, já tem 17 dias pós a compra e até agora nada de nota fiscal! Espero que ninguém compre dessa loja!
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Resposta da empresa
17/11/2021 às 16:05
Olá! o problema da senhora já está sendo resolvido por nosso SAC. Para mais informações, entre em contato conosco*******.
Réplica do consumidor
17/11/2021 às 18:00
Até agora não foi resolvido não, porque não fizeram o estorno do meu cartão!