comida parecia resto de outro prato
Respondida
São Paulo - SP
03/08/2023 às 16:23
ID: 169464473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, tive uma péssima experiência com o restaurante infelizmente, depois de tantas indicações falando bem, eu não tive sorte.
Dia 1/8 fiz um pedido pelo ifood na unidade de Santo Andre e a comida veio parecendo que era comida requentada de outros pratos.
Sei que a foto é ilustrativa mas pedi um filet com chimichurry. arroz biro biro, batata rustica e salada ceasar. A carne veio uma carne no ponto errado, em cima de uma cama de cebola que azedou em questão de horas e o unico gosto que tinha na carne era da cebola, até onde eu sei arroz biro biro é bacon, ovo, temperos e batata palha, o que chegou pra mim foi arroz branco com batata palha por cima, a batata rustica parecida requentada, talvez por conta do transporte ficou um pouco ruim ela e a salada, mas a carne e o arroz não tem justificativa de está daquela maneira.
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Resposta da empresa
03/10/2023 às 20:55
Prezada Rachel Assunção, lamentamos sua experiência citada acima, entretanto nossa lanchonete esta localizada na ******* zona leste Itaim Paulista. Dessa forma sugerimos que faça a devida reclamação diretamente pelo cnpj ou razão social que consta no *******.
Sendo assim, solicitamos que retire a reclamação de nosso canal para que não tenhamos problemas futuros por conta de irresponsabilidade de outras empresas.
Grato e certo de sua atenção.
Atenciosamente,
Equipe Point do Gordão Itaim Paulista.