[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e Desorganização no Atendimento do Restaurante Pointe do Gordão pelo Gerente Felipe
Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
10/05/2026 às 15:04
ID: 248228813
Vim almoçar no Pointe do Gordão no dia 10 de maio e tive uma experiência extremamente desagradável com o gerente Felipe. Ao questionarmos a demora no atendimento, fomos tratados com grosseria e falta de respeito. A postura dele foi totalmente inadequada com os clientes, principalmente com as mulheres, demonstrando atitudes [Editado pelo Reclame Aqui] e autoritárias, inclusive com as próprias funcionárias do restaurante.
Além disso, os funcionários passam informações desencontradas cada pessoa fala uma coisa diferente o que deixa o atendimento ainda mais desorganizado. Também presenciei a falta de prioridade e acolhimento adequado para uma pessoa PCD com deficiência auditiva, o que é muito preocupante e [Editado pelo Reclame Aqui].
Espero sinceramente que a administração reveja a postura da gerência e melhore o atendimento, porque situações assim são inaceitáveis.