Fui embora sem comer !!!
Respondida
São Paulo - SP
03/10/2023 às 07:39
ID: 173207367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo ultimo domingo 01.10.23, fui ate a unidade da mooca com minha esposa (gestante) e um casal de amigos, chegamos ao restaurante as 14:50, aguardamos por 20 min para entrar no local. A partir dai foi um show de descaso, pedimos um suco, e demorou 25 min para chegar, o pedido do prato principal foi feito logo ao chegarmos, e por incrivel que pareça a picanha custa mais de R$******* e o garçom diz que não podemos escolher o ponto da carne, fato que causou estranheza, mesmo assim solicitamos o prato, resumindo a historia, saimos do restaurante as 17:10 e não fomos servidos, a propaganda nas redes sociais é muito bem feita, so que nao reflete o que o restaurante entrega, detalhe ainda quiseram cobrar taxa de 10% sobre as bebidas, os profissionais não tem empatia com o freguês, ******* que o restaurante não estava com lotação maxima, tenho fotos que mostram varias mesas vazias. A propaganda de boca a boca tem seu poder e será feita.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/10/2023 às 20:22
Prezado LUCIANO JOSE DA SILVA, lamentamos sua experiência citada acima, entretanto nossa lanchonete esta localizada na ******* zona leste Itaim Paulista. Dessa forma sugerimos que faça a devida reclamação diretamente pelo cnpj ou razão social que consta no *******.
Sendo assim, solicitamos que retire a reclamação de nosso canal para que não tenhamos problemas futuros por conta de irresponsabilidade de outras empresas.
Grato e certo de sua atenção.
Atenciosamente,
Equipe Point do Gordão Itaim Paulista.