Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

30/12/2023 às 23:40

ID: 179408881

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Feito pedido no Point do Pastel ( Imbuí- BA) de pastéis 4 queijos especial e 4 queijos além de carne e frango. Todos sem exceção conforme colegas da equipe do plantão no dia, vieram com recheios diferentes, ex: o de carne veio com presunto, o de frango sem queijo, o de 4 queijos especial cheio de calabresa e pouco de queijo no fundo, e na embalagem com os nomes dos pedidos só ao comer podemos verificar os recheios errados. For 6 pastéis no total. Tentamos fazer reclamação pelo app do Ifood onde pedimos após tirar fotos dos pastéis mas o App só aceita as fotos tiradas diretamente do App, tentamos ligar e só dá que não existe. Equipe de plantão, estávamos querendo comer algo diferente e não ficamos nem um pouco satisfeitos. Muito chato . Al de não conseguir reclamar direto com a loja.

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Consideração final do consumidor

24/06/2025 às 18:06

Ruim

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5