Box instalado com defeito e falta de suporte para correção e emissão da nota fiscal.
Em réplica
São Paulo - SP
05/11/2025 às 18:04
ID: 231141965
No dia 07/10 desse ano, solicitei a colocação de um box, porém o box não fecha na parte de baixo, solicitei para que eles, voltassem e colocasse novamente, ele a disseram que aprende estava desnivelada, por isso não fechava, falei que ia coloca eles aqui, o mesmo disse que ia dizer, que eu teria sido avisada e não fui. Agora estou pedindo minha nota fiscal e eles não responde e também pedir os tenros de garantia, mais sem nenhum retorno.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 10:04
Olá jamile tudo bom desculpa pela demora de um retorno realmente você foi avisado a questão do desnível da sua parede mas lembramos muito bem que não deixamos a porta abrindo estava funcional como os instaladores informar porém devido à alvenaria automaticamente os prestadores de serviço não conseguiram deixar um acabamento perfeito referente a nota fiscal entre em contato com a gente te encaminho
Réplica do consumidor
13/12/2025 às 22:37
Não avisou não, você fizeram um trabalho meia boca, entrei em contato com vocês várias vezes pedindo a nota fiscal, e vocês nem responderam. Ai vem msg automática, nem nota fiscal e nem garantia. Então não vem com essa dos desnível, nem tentou resolver o problema. Mais enfim né, eu fiquei no prejuízo.