Point Dos Games E Cell

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

24/03/2021 às 01:01

ID: 121463885

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Point dos Games fez propaganda na OLX de um patinete elétrico Star Scooter. Liguei antes de ir pessoalmente a loja pois resido em outra cidade, bem distante por sinal. Perguntei se o produto era original ou similar. Me responderam que era original. Ao chegar na loja física que é uma sala em Madureira, me trouxeram um patinete de outra marca que nunca ouvi falar, e alegaram ser do mesmo fabricante. Ou seja, anunciam um produto e querem entregar outro. Isto é contra o código de defesa do consumidor. Quando disse que havia viajado para levar o produto original que estava sendo divulgado, me trouxeram um produto que já estava com os pneus com uso, caixa aberta e sem manual. Ou seja não era novo. Tive prejuízo de despeza de viagem e perda de tempo precioso e ao final fui enganado pela propaganda enganosa da loja. Tenho vídeo, propagandas e material arquivado como prova.