Point Dos Games E Cell

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/05/2023 às 17:31

ID: 165246285

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Iphone 11 na loja Point dos Games em Madureira, ******* sala ******* em 11/05/******* e já em 20/05 a tela do aparelho parou de funcionar, os mesmos se recusaram a realizar a troca do aparelho alegando mal uso, porém o aparelho apresentava apenas pequenas marcas na película decorrentes da qualidade da película fornecida por eles e não por quaisquer queda conforme evidenciado quando retiramos a película.

Ao solicitar o livro do Procon para registrar uma reclamação quanto ao caso o estabelecimento além de não possuir o livro o proprietário ainda foi extremamente rude ao pedir para retirar-me do estabecimento.