Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/02/2023 às 12:26

ID: 160016277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia de hoje tinha um ******* para a troca do meu vidro para brisa que estava quebrado.
Chegando o local as 10:00, quando foi exatamente 12:00 a atendente Erika simplismente veio até os clientes informando que estava fechando a oficina para o almoço se iriáramos esperar dentro ou fora da loja, na maior ignorância e falta de respeito.
Revirando os olhos e fazendo pouco caso dos clientes.
Com extrema arrogância e soberba dizendo que o local fecha para o almoço e que se não fomos avisados não era problema dela.

Hoje já é a segunda vez que venho até a loja
Pois no outro dia agendado vim até a loja e não havia o vidro correto para a troca do meu veículo.
E não tiveram a capacidade de me ligar para que eu não viesse atoa até o local.

Se a atendendo Erika está infeliz no seu local de trabalho deveria dar oportunidade para outra pessoa trabalhar.

Da mesma forma que estou extremamente chateada e constrangida com o tratamento que obtive, saíram mais pessoas com esse sentimento do local.

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Consideração final do consumidor

30/05/2024 às 20:28

Péssimos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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