POINT GLASS - Automotivo

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São Paulo - SP

22/03/2022 às 21:39

ID: 140526239

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A CARGLASS indicou a empresa POINT GLASS para troca do para brisa.
Esta empresa esta localizada na rua CUIABA numero *******, na Mooca, e não se deixem enganar, ela tem outro endereço na rua Rui Martins, na Mooca.
Pois bem, deixei o meu carro no dia 07/03/******* para a troca do para brisa pela manhã, e retirei após o almoço.
Ao conferir o serviço no dia seguinte, constatei que havia varias irregularidades, borracha cortada, mal colocada e colada. Com o tempo vai ocorrer infiltração e posteriormente a ferrugem.
Ocorre que utilizei o seguro para execução do serviço, sendo que fiz a reclamação junto a Seguradora e a CARGLASS, que foi quem contratou a POINT GLASS.
O setor de qualidade da CARGLASS me retornou quase 15 dias depois da reclamação, e dizendo que a reclamação não procede, visto que as fotos enviadas pelo prestador eram diferentes das que Eu havia enviado, e ainda me acusaram de ter feito uma adaptação nas borrachas, por isso os defeitos aparentes.
Esta informação só pode ter vindo da POINT GLASS, que foi o prestador.
Resumindo, se o serviço estava bom, não haveria a necessidade de se fazer nenhuma adaptação.
Sou leigo no assunto sobre vidros automotivos, mais o que se pode adaptar nas borrachas?
No dia que deixei o carro, fiquei preocupado com o estabelecimento, não era dos melhores, e perguntei para uma senhora que estava lá no atendimento, o tipo de para brisa que colocariam, e se iriam trocar as borrachas e guarnições, e me foi dito que o fabricante do para brisa era o mesmo das montadoras, e se houvesse a necessidade de troca das borrachas e guarnições, trocariam, e o custo seria da seguradora.
Pois bem, o seguro não cobre estes custos, e o vidro dá grau.
Enfim, tomem cuidado com estas empresas.