Point Gravações

Reclamar dessa empresa

Rio do Sul - SC

26/02/2021 às 14:15

ID: 120212015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a Point Gravações para desenvolverem um jingle, respondi o briefing que encaminharam e realizei o pagamento do boleto antes de realizarem o serviço. Após o pagamento entraram em contato exigindo que definíssemos o ritmo, se tivéssemos tudo pronto não seria necessário contratar uma empresa para realizar o desenvolvimento, sendo assim no mesmo dia pedi o cancelamento do serviço e solicitei a devolução do valor pago, isso no dia 15/02/*******. Após solicitar a devolução começaram a não dar mais retorno me deixando mais de uma semana sem nenhuma resposta. comecei então a enviar diversas mensagens e e-mails, até que vieram me responder que o processo de devolução (transferência) demora. Já se passou 11 dias e até o momento não obtive mais nenhum retorno da empresa. Acho isso uma falta de respeito com o cliente. Foi a primeira e última vez que tento fazer qualquer tipo de serviço com essa empresa que não tem o mínimo preparo para atender!