Point Kart Indoor

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/06/2016 às 19:02

ID: 19101795

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive com um grupo de amigos neste kart que fica na tijuca, aqui no Rio de https://******* chegar nos dirigimos a recepção onde se encontravam duas pessoas, uma mulher e um homem (que estava aparentando estar embriagado) muito mal educados, tratando todos muito mal, parecia que estavam fazendo um favor para gente, como se fosse de graça. Após todos pagarem fomos direcionados para sala de orientação(muito pequena) e colocaram um vídeo para passar na TV, no meio do Vídeo veio a mulher da recepção pedir o comprovante de pagamento de um de meus amigos. Não entendemos nada pois os pagamentos foram feitos diretamente na mão dessa mulher e ela alegou que não tinha a segunda via para comprovar aos donos da pista ( isso não é problema nosso), com isso perdemos mais tempo, e a todo momento continuavam todos muito mal educados, não deixaram nem as pessoas escolherem seus equipamentos (capacete, luvas e etc.) ,após fomos para a pista e começamos a correr (as pessoas que ficam controlando a corrida são mais educadas e se preocuparam em nos orientar melhor). Em relação ao kart eles andam bem, mas a direção é muito dura todos sairmos com os braços e a mãos doendo muito( já corri no Nova America e os kart pareciam ser bem mais leves).

Com toda essa falta de profissionalismo este kart vai perder muitos clientes, eu e meus amigos não voltamos mais nesta pista.Estamos marcando todos os meses uma corrida.

Percebo que esta empresa não pensa no atendimento aos clientes, pois sequer responde uma das reclamações aqui postadas.

Não recomendo levar família e amigos, pois é dor de cabeça na certa.