Péssimo atendimento e falta de controle na pista!

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/11/2016 às 22:57
ID: 21927541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive no Point Kart Tijuca com um grupo de amigos e os problemas começaram ao tentar agendar a corrida. A atendente foi extremamente grosseira. Ao chegarmos, não fomos bem recebidos. Durante o briefing um dos funcionários faz um sorteio, tirando a atenção dos participantes. Após termos colocado todos os equipamentos, um funcionário passa diversas instruções na pista, porém devido ao uso do capacete e o baixo tom de voz, quase não conseguimos entender as instruções. Quando há uma batida, há grande demora para retirada do carro e os funcionários não controlam os carros quando há qualquer parada, resultando em passagens indevidas e perda de posições. Para completar, meu nome não saiu no relatório final.
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Resposta da empresa
04/11/2016 às 14:52
Lastimamos o ocorrido e já estamos tomando as devidas providências.
Consideração final do consumidor
10/05/2017 às 15:50
Péssimo atendimento. Não vale a pena.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3