Péssimo atendimento e falta de controle na pista!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/11/2016 às 22:57

ID: 21927541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive no Point Kart Tijuca com um grupo de amigos e os problemas começaram ao tentar agendar a corrida. A atendente foi extremamente grosseira. Ao chegarmos, não fomos bem recebidos. Durante o briefing um dos funcionários faz um sorteio, tirando a atenção dos participantes. Após termos colocado todos os equipamentos, um funcionário passa diversas instruções na pista, porém devido ao uso do capacete e o baixo tom de voz, quase não conseguimos entender as instruções. Quando há uma batida, há grande demora para retirada do carro e os funcionários não controlam os carros quando há qualquer parada, resultando em passagens indevidas e perda de posições. Para completar, meu nome não saiu no relatório final.

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Resposta da empresa

04/11/2016 às 14:52

Lastimamos o ocorrido e já estamos tomando as devidas providências.

Consideração final do consumidor

10/05/2017 às 15:50

Péssimo atendimento. Não vale a pena.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3