Objeto deixado no quarto

Boa tarde, Sr. Gabriel,
Analisamos sua solicitação.
Infelizmente, nada foi encontrado.
Salientamos que temos um rigoroso processo que se inicia no momento da saída do hospede de nossa suíte.
Na sua chegada a recepção, fazemos uma revisão na suíte, sendo analisado consumo, possíveis objetos esquecidos e integridade da suíte.
Quando algo é encontrado nessa primeira vistoria, imediatamente enviamos o objeto a recepção para que seja devolvido ao cliente. Algumas vezes, alguns itens pequenos podem estar em cantos, embaixo de cama ou algum lugar de difícil visualização na primeira vistoria que é mais objetiva, porém, no momento da higienização da suíte, onde toda a suíte é observada, higienizada e revisada, possivelmente tais itens devem ser encontrados. Caso seja encontrado, temos um procedimento interno de localizar o proprietário, bem como a guarda legal até a retirada do objeto encontrado.
Sempre que algum cliente comunica o possível esquecimento de um objeto em nossas dependências após o período da segunda vistoria e higienização da suíte, revisamos novamente todo o procedimento e colaboradores envolvidos na atividade.
Infelizmente, no seu caso, nada foi encontrado na suíte e também não visualizamos um possível desvio de conduta de nossos colaboradores a partir de gravações de câmeras de segurança nas áreas comuns e também buscas e vistorias realizadas internamente.
Pedimos desculpas pelo inconveniente, mas reforçamos que nada foi encontrado dentro de nossas dependências.

Motel Point ABC