Problemas com água quente e com barro!

Question

as 00:00 do dia 06/06 fomos ao local e pegamos uma pernoite, a recepcionista nos informou que havia apenas uma suíte disponível com hidro, mesmo sendo um valor alto pagamos por ter a hidro 350,00.
Ao chegarmos, tudo organizado e arrumado, porém estávamos sem água quente, ligamos na recepção 3x e só falaram que iria arrumar e que era pra deixar o chuveiro e a hidro correndo água, pois além de só ter água gelada estava saindo com BARRO.
Enfim, até as 4:00 ficamos esperando pra ver se melhorava e não melhorou. Somente as 08:00 começou a sair água quente (ainda bem) e fomos usar a hidro, que lembrando só pagamos o valor na suíte por conta dela. e a água estava saindo cheia de terra, ligamos novamente, e falaram que iriam dar um voucher, pensei que pelo menos reembolsariam uma parte do valor pois não podemos usufruir de quase NADA. Na hora de sair, me entregaram um voucher de 20% com vencimento para 7 dias e somente de seg a quinta KKKKKKKK.
Uma falta de respeito e de higiene enorme! só nos entregaram o voucher na saída pois o lembramos disso. Pessimo, não recomendo e nunca mais voltarei. Se fosse para pagar uma suite, pagaria em um quarto que fosse mais em conta e não desse dor de cabeça, o problema não é e nem foi o valor, mas de termos que ficar sem conseguir tomar um banho ou entrar na hidro TENDO pago o valor que pagamos exatamente para o uso da mesma! imagina, pagar 350,00 pra tomar um banho de hidro, aproveitar e ganhar um banho de lama. nas fotos já foi de manhã quando a água quente tinha voltado e já estava saindo menos barro do que de noite, só para ter uma noção, que nojo.