Atendente Ana tratou clientes de forma [Editado pelo Reclame Aqui] durante o pagamento
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
11/07/2026 às 23:33
ID: 253686663
Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento que recebemos hoje.
No momento do pagamento, a atendente, identificada como Ana, informou o valor da conta, mas não conseguimos entender o que ela disse. Apenas pedimos, de forma educada, que repetisse o valor.
Em vez de repetir a informação, ela respondeu de maneira grosseira, com falta de educação e, além disso, nos dirigiu palavras ofensivas. Consideramos essa postura totalmente inadequada para um atendimento ao público.
Esperamos que a empresa apure o ocorrido e tome as providências necessárias para evitar que outros clientes passem pela mesma situação. Nosso objetivo com esta reclamação é relatar a experiência negativa e solicitar que o atendimento seja mais respeitoso e profissional.