Reserva em Motel Point Guarulhos: Quarto inferior, problemas de infraestrutura e atendimento insatisfatório para data comemorativa
Não respondida
Guarulhos - SP
30/04/2026 às 08:58
ID: 247357191
Fiz uma reserva no Motel point Guarulhos para data do dia ***** suíte Gold, comemorar data de aniversário de namoro
Chegando no quarto, lâmpadas sem funcionar
Tento retrátil não abria a decoração que contratei não tinham feito
Um caos. Liguei na recepção para informar. Eles avisaram que iriam nos trocar de quarto
Ficamos aguardando uns 50 minutos, ate eles trocarem o quarto por um inferior que paguei
Onde a Hidromassagem não esquentava
Uma data que era para ser comemorativa virou um caos.
E ainda a recepcionista começou a ligar antes do horário contratado falando que ja tinha acabado nosso tempo, sendo que ficamos 50 minutos aguardando a troca.
Espeto ter um retorno. Reparando essa situação super desagradável.
1 vez que vou a esse motel e a experiência não foi nada satisfatória