Cobrança indevida após cancelamento de internet em 2023
Respondida
Paracatu - MG
26/08/2025 às 14:37
ID: 225412647
Boa tarde eu cancelamento da minha conta de internet em Paracatu em 2023 e mudei para Catalão e até hoje eles estão me cobrando a conta sendo que eu não utilizei mais a internet está me cobrando uma coisa que eu nem uso mais eu quero solicitar o cancelamento de novo e tirar esses débitos do meu nome porque eu não desde 2003 e está no meu CPF essa dívida porque não fizeram o cancelamento da conta .
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 11:37
Olá, Jéssica Carvalho Rodrigues!
Realizamos tentativas de contato nos telefones e e-mails cadastrados, no entanto, não obtivemos sucesso.
Reforço que estamos à disposição para sanar dúvidas e demais esclarecimentos através dos nossos canais oficiais:
- Ligações: ******* ******* *******
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- E-mail: *******
Att.
Equipe Point Telecom