Mau atendimento
Não resolvido
Paracatu - MG
02/01/2024 às 13:40
ID: 179488493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa e a atendente Michele Reis de Oliveira me deixou aguardando, sem resposta, por mais de 10 minutos, completando agora 18 minutos.
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Consideração final do consumidor
16/02/2024 às 07:24
Nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/02/2024 às 09:08
Bom dia Sr Alberto. Vimos aqui que o sr abriu essa reclamação no dia 01/02/******* às 13:40hrs. Lamentamos nao ter dado um retorno para o Sr de imediato, mas infelizmente nao recebemos em nosso email à reclamação do Reclame Aqui. Apenas chegou a consideração final deles agora por email.
Sobre a situação, nos da direção já estamos analisando o ocorrido para que nao aconteça novamente.
Sempre que precisar poderá enviar um email para *******, ou pelo telefone******* ou ate mesmo pelas nossas redes sociais.
Lamentamos o ocorrido e vamos averiguar para que não ocorra novamente.
Att.
Equipe Point Telecom