Cerâmica Pointer com tonalidades diferentes e falta de resolução do problema pela loja Piso Novo Caucaia e pela Pointer.
Respondida
Fortaleza - CE
15/06/2026 às 11:11
ID: 251402977
Fiz uma compra de uma cerâmica Pointer tipo A na loja Piso Novo Caucaia e vieram com tonalidades diferentes, os banheiros da minha casa parece uma "discoteca" colorida de tons diferentes, vieram até o local, fizeram a vistoria, confirmaram o erro e até agora nenhuma providência foi tomada. Absurdo isso. O pós venda da Piso Novo Caucaia não resolve nada e a Pointer também não, mas de 25 dias de espera e nenhuma reparação.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2026 às 08:26
Olá, Sra Simony Souto
Enviamos o retorno para o seu e-mail. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e permanecemos à inteira disposição para quaisquer esclarecimentos ou dúvidas.
Atenciosamente,
SAC POINTER. *****
[email protected]