Dificuldade de contato e produto com defeito
Resolvido
Carapicuíba - SP
16/01/2026 às 07:42
ID: 237854255
estou a procura de contato para solucionar um problema de uma cliente. Porem sem sucesso 0800 não funciona por celular e site para contato direto esta em manutenção .
Preciso resolver o problema de um modelo de piso que cliente comprou porem esta com defeito de fabrica .
aguardo o retorno para solucionarmos da melhor forma possivel o problema .
Compartilhe
Resposta da empresa
21/01/2026 às 09:42
Prezado, Rogerio!
Estamos retornando o contato para o telefone informado na reclamação, porém as ligações estão direcionando para a caixa postal.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e permanecemos à inteira disposição para auxiliá-lo(a).
Gentileza entrar em contato conosco por meio de um de nossos canais de atendimento:
[email protected]
(82) 3022-9155 / 3022-9157
(82) 98186-4039
Atenciosamente,
Fabiola Liger
SAC Pointer
0800 082 2002
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 11:06
Xxxxxx
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2