Pagamento em atraso e falta de comunicação da Pointer

Reclamação resolvida

Resolvido

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Maceió - AL

20/01/2026 às 07:38

ID: 238202449

Pontier/AL.

Sou prestador de serviços, trabalho eventualmente com alguns projetos da Pointer. Comumente usam como forma de pagamento um tipo de crédito que eu só veio receber três meses após a conclusão do serviço. Já fazem dois meses e alguns dias que estou com um pagamento em atraso por lá. Já falei com a pessoa com quem fiz todo o processo de comunicação do trabalho e eles simplesmente se isentam da responsabilidade e apenas me passam um e-mail genérico do financeiro, ao qual mandei um e-mail semana passada e ainda não obtive respostas. O serviço foi feito em julho/2025 e era para receber em novembro/2025. Estou sem o pagamento, sem qualquer tipo de previsão quanto ao que está acontecendo e sem qualquer tipo de resposta do pessoal de lá.

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Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 11:02

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7