Internet lenta e instável com má qualidade de atendimento ao cliente.
Não respondida
Campina Grande - PB
03/05/2026 às 17:17
ID: 247581275
Pior provedora de internet da Paraíba, precisei aderir a esta empresa em 2024 quando me mudei para meu apartamento pois era a única que era disponível no momento, no momento da adesão tudo maravilhoso, passou os dias foi iniciando uma lentidão, a internet caindo, não baixava nada, porém eles davam assistência. De março para cá abri 5 protocolos de reclamação todo dia a minha rede cai, para de funcionar, some, desconecta, entro em contato com o WhatsApp de comunicação sempre a mesma resposta pronto ligue e desligue o molde que resolve, nunca resolve volta pior, falar não adianta, o atendimento é ruim mesmo e a internet pior ainda. Hoje, domingo dia 03/05, mais um protocolo aberto às 6h da manhã sem internet e até o presado momento as 17h permanece, fui informada que foi por causa das chuvas eles não podem fazer nada, depois de muita conversa disseram que os técnicos estão resolvendo, ai me pergunta resolveu? Não, fazem isto porque sabe que é a única provedora disponível no condomínio em meu bloco. Total falta de respeito com os consumidores, agora o vencimento é dia 20, dia 19 já estão cobrando.