Compra não entregue
Em réplica
São Paulo - SP
15/07/2024 às 21:55
ID: 193028061
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de htv8 e não recebi o produto, ficaram de min Fazer O estorno e até o momento não foi feito,e continuo pagando a fatura do cartão
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 21:53
Prezados clientes,
Informamos que o estorno do valor da sua compra pode levar até 15 dias úteis, independentemente do método de pagamento (PIX, cartão de crédito ou boleto). A Poit Sat já tomou todas as medidas necessárias para realizar o estorno, envio ou troca dos produtos.
Para qualquer dúvida ou esclarecimento, por favor, entre em contato conosco via WhatsApp ou pelos e-mails ******* e *******.
Atenciosamente,
Equipe Poit Sat
Réplica do consumidor
17/07/2024 às 07:11
Qual é o telefone de contato, porque os que eu tenho aqui não atende ligações
Réplica do consumidor
09/01/2025 às 19:51
VCS até agora só falam que vai fazer o estorno mais até agora não fizeram nada,nen uma resposta eu tive