Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

12/08/2024 às 16:18

ID: 195039977

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 11/06/******* consultei vários site de fornecedores de TVbox HTV8, e encontrei a empresa PoitSat, CNPJ 43.*******.*******/*******10, site https://*******, fone 0*******, WhatsApp 34136668, atendimento ao consumidor `*******.
Com oferta de R$ *******,00 e entrega até 20/06/*******, ******* numero *******, confirmado no mesmo dia via e-mail e Zap. No mesmo dia recebi e-mail de emissão de NFe ******* e protocolo*************.
Dia 14/06/******* recebi e-mail informando que o ******* a caminho com rastreamento *******
Dia 20/06/******* consultei o rastreamento, sem sucesso, então pedi informação via e-mail.
Dia 23/06/******* recebi informação via e-mail, que tiveram problemas com o sistema, que foi regularizado confirmando novamento o pedido com seguinte numero: *******, e prazo de entrega para a região em 7 dias úteis.
Fiz novas cobranças via e-mail e Zap nos dias 16/07 e 30/07, e pagamento executado em 12/07/******* via cartão VISA. Não obtive mais resposta e também não consegui contato via fone.
Se eles não tinham o produto em estoque deveriam ter informado que seria importado, assim faria outra consulta no mercado.
No entanto isso está parecendo mais um [Editado pelo Reclame Aqui], e gostaria que mais ninguém contate essa empresa para comprar qualquer outro produto,
e ainda estou interessado no produto ou o dinheiro de volta.


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Consideração final do consumidor

17/08/2024 às 10:18

Não atendeu o pedido, e não devolveu o dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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