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Rio de Janeiro - RJ

08/07/2024 às 11:01

ID: 192451377

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o produto UniTV S1 4k, o correio entregou o pacote, quando abri o pacote não era o produto que comprei, tinha um fone de ouvido. Entrei em contato, recebi a mensagem que faria a troca, só que até agora nada

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Resposta da empresa

08/07/2024 às 16:07

Prezado Sr ALMIRO FERREIRA DOS SANTOS FILHO*******,
Nossa equipe entrará em contato com o Sr para solucionar o problema o quanto antes. Fique atendo a seus contatos deixando no pedido para que possamos solucionar o mesmo

Réplica do consumidor

11/07/2024 às 09:53

Estou aguardando um retorno, pois estou com um produto na caixa lacrado para devolver e fazer a troca ou receber o estorno, mas já tem um tempo que não me retornam, e no whatsapp não me responde.