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São Paulo - SP

21/05/2024 às 12:07

ID: 189217073

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Dia 08/04/******* Efetuei a compra com perspectiva de chegar após 15 dias, porém não chegou, entrei em contato e não foi né dado transparência do produto me passaram um código de rastreio que não está cadastrado no correio após questionar haviam me falado que o fornecedor deles era de fora do país e que foi embagado, e disseram que como o fornecedor era deles que fariam uma nova tentativa, porém não me mandaram comprovante nenhum e nem código de rastreio disseram que deu algo errado no meu endereço mas verifiquei os dados passados no site estavam todos corretos, estou percebendo que eles querem que eu desista do produto e do valor pois cancelei e pedi o estorno do pix porém não me estornaram e disseram que querem fazer a tentativa novamente porém eu não aceitei pois já fizeram 3 segundo eles e retornei a falar que quero meu valor, a empresa não me responde mais, não manda o estorno é uma falta de respeito com o consumidor além de isso ser uma prática de [Editado pelo Reclame Aqui], esperam que tomem providências pois o transtorno que estou passando não desejo para nenhum outro consumidor estou me sentindo enganado.