Pedido cancelado indevidamente no iFood com loja aberta
Respondida
Curitiba - PR
14/09/2025 às 16:01
ID: 226870455
Fiz um pedido no iFood eles cancelaram meu pedido alegaram que a loja estava fechada sendo que ela continuou aberta isso não se faz com nenhum cliente absurdo isso
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 15:04
Olá! Sentimos muito por qualquer transtorno que tenha ocorrido com o seu pedido. Essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar para os nossos pokelovers
Pra te ajudar da melhor forma possível, você pode, por gentileza, nos informar:
Qual unidade realizou o pedido?
Qual aplicativo de delivery foi utilizado?
E também o número do pedido, se possível?
Assim que tivermos essas informações, vamos verificar o que aconteceu e encontrar uma solução o mais rápido possível!
Agradecemos pela paciência e por nos dar a chance de melhorar