Reclamar dessa empresa

Ilhéus - BA

19/10/2024 às 01:37

ID: 200021973

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa pode ser encontrada com vários nomes no Mercado Livre, para minha tristeza. Comprei o novíssimo óleo da Kérastase e percebi tarde demais tratar-se de uma falsificação. Infelizmente perdi o prazo de 7 dias por desconhecer as características do produto e, por isto, o ML não me permitiu nem ao menos falar com o vendedor, permitindo que ele continue a enganar outras pessoas, o que é uma total absurdo. Ele está claramente vendendo um produto falsificado!!! Como pode?? Isto pode?? Que absurdo! E eu nem posso mandar uma mensagem para o vendedor? Dizer que o produto que ele me vendeu via ML É FALSIFICADO? Como eles podem admitir isto e pretendem concorrer a prêmios???

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Consideração final do consumidor

08/11/2025 às 07:12

Negativo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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