Suporte não resolve problema com códigos de pacotes de cartas TCG Live, exigindo comprovantes inviáveis
Não respondida
Descoberto - MG
21/05/2026 às 18:27
ID: 249334109
Fui usar os códigos dos pacotes que adquiri no evento pre release no dia ***** no jogo TCG Live pois como eram de pré lançamento, o jogo só aceitou os códigos hoje. Dos 14 códigos que usei, o jogo só aceitou 4. Entrei em contato com o suporte e disseram que não podem fazer nada sem fotos das EMBALAGENS e NOTA FISCAL. Ninguém nesse mundo guarda nota fiscal de pacote de cartas, muito menos as embalagens. Os pacotes foram abertos no dia do evento e jogados fora lá mesmo. [Editado pelo Reclame Aqui]. Fica aqui minha indignação com o suporte pois tenho certeza que não farão nada a respeito