Conta de Pokémon GO inacessível devido a problema de recuperação de conta após exclusão do Facebook
Não respondida
Guarulhos - SP
14/03/2026 às 16:24
ID: 243281105
Venho por meio desta manifestar minha profunda insatisfação com o suporte da Niantic. Sou proprietário da conta de Pokémon GO KnightRed (Nível 38), ativa desde 2022. Trata-se de uma conta de alto nível, com grande investimento de tempo e recursos, contendo diversos Pokémon Lendários Shiny (como Lugia e membros do Trio do Lago) e times otimizados para Raids solo.
O problema é técnico: a conta era vinculada a um Facebook que foi excluído. Através do chat de suporte oficial, recebi a confirmação de que a conta está ATIVA e SEM BANIMENTOS.No entanto, o sistema de recuperação não envia o código para o e-mail cadastrado, por esse motivo fiz outra utilizando Facebook, o qual eu não tenho mais por que exclui.Sistema gera um conflito com uma conta antiga inexistente.